Политика конфиденциальности

Контролёром ваших персональных данных является Yup Technology OÜ, регистрационный код 16224954, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, Estonia. По любым вопросам защиты данных обращайтесь по адресу info@yuptechnology.com.

В зависимости от того, как вы используете Сервис, мы обрабатываем следующие категории данных:

• Данные учётной записи: имя и фамилия, адрес электронной почты, пароль в хешированном виде, страна, коды подтверждения, дата принятия условий, а также идентификаторы Google или Apple, если вы входите с их помощью.
• Данные профиля: фотография, биография, дата рождения, пол, номер телефона, язык и предпочтения в путешествиях, которые вы решите указать.
• Контент: поездки, запросы на поездки, публикации, истории, комментарии, отзывы, объявления о жилье, запросы компаниям и сведения, вводимые в планировщик поездок на основе ИИ, а также полученные планы и автоматические переводы.
• Сообщения: личные сообщения и сообщения в чатах поездок. Личные сообщения хранятся в зашифрованном виде. Они не защищены сквозным шифрованием и могут быть доступны для модерации, например после поступления жалобы.
• Платёжные данные: тариф, сумма, валюта, статус и идентификаторы транзакций. Данные карты вводятся непосредственно у нашего платёжного провайдера, и мы их не храним.
• Реферальные данные и данные кошелька: реферальный код, приглашённые пользователи, комиссии, балансы, запросы на вывод, реквизиты для выплаты, такие как адрес криптокошелька или идентификатор платёжного счёта, и коды подтверждения.
• Данные бизнес-аккаунта: сведения о компании и контактные данные, платёжные реквизиты, филиалы, объявления и переписка с пользователями.
• Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, приблизительное местоположение, определённое по IP-адресу, токены push-уведомлений, счётчики использования функций, просмотры объявлений и журналы безопасности.
• Местоположение: точное местоположение вашего устройства, только если вы это разрешите, например для показа мест поблизости.
• Жалобы и переписка: жалобы, поданные вами или касающиеся вас, списки блокировки и переписка с нами.
• Данные файлов cookie и аналогичных технологий: как описано в нашей Политике использования файлов cookie.

Просим не указывать в общедоступном контенте специальные категории персональных данных, например сведения о здоровье или религиозных убеждениях, если вы не намерены сделать их общедоступными.

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях на указанных для каждой из них правовых основаниях согласно статье 6(1) GDPR:

• Создание и ведение вашей учётной записи, подбор попутчиков, сообщения, публикации, объявления и запросы: исполнение договора, пункт (b).
• Создание планов путешествий с помощью ИИ по вашему запросу: исполнение договора, пункт (b).
• Автоматический перевод контента, чтобы его можно было читать на других языках: наш законный интерес в обеспечении доступности сообщества на разных языках, пункт (f).
• Обработка подписок, платежей компаний, реферальных комиссий и выводов средств: исполнение договора, пункт (b).
• Ведение бухгалтерского учёта и исполнение налоговых и иных установленных законом обязанностей: юридическая обязанность, пункт (c).
• Направление служебных сообщений, уведомлений о безопасности, напоминаний о продлении и push-уведомлений о вашей активности: исполнение договора, пункт (b), и наш законный интерес в информировании вас, пункт (f).
• Модерация контента, рассмотрение жалоб и предотвращение мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности: наш законный интерес в безопасности Сервиса, пункт (f), и юридическая обязанность, пункт (c), если этого требует закон.
• Измерение и совершенствование Сервиса и измерение эффективности рекламы с помощью технологий, описанных в нашей Политике использования файлов cookie: ваше согласие, если этого требует закон, пункт (a), а в остальных случаях наш законный интерес в понимании и продвижении Сервиса, пункт (f).
• Использование вашего точного местоположения: ваше согласие, пункт (a), которое вы можете отозвать в настройках браузера или устройства.
• Установление, осуществление или защита правовых требований: наш законный интерес, пункт (f).

Предоставление данных, необходимых для учётной записи или покупки, требуется для заключения договора. Прочие сведения профиля указываются по желанию.

Инструменты ИИ создают планы путешествий и переводят контент, а автоматические фильтры могут препятствовать публикации текста. Мы не принимаем в отношении вас решений, порождающих юридические или аналогичные существенные последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки по смыслу статьи 22 GDPR.

Мы передаём персональные данные только в объёме, необходимом для указанных выше целей, следующим получателям:

• другим пользователям, которым доступны ваш публичный профиль и контент, и получателям ваших сообщений;
• компаниям, к которым вы обращаетесь с запросами;
• поставщикам услуг хостинга, инфраструктуры и хранения данных;
• поставщикам платёжных услуг и магазинам приложений;
• поставщикам услуг искусственного интеллекта и автоматического перевода, которые получают контент, необходимый для выполнения запроса;
• поставщикам услуг доставки электронной почты и push-уведомлений;
• поставщикам картографических сервисов и сервисов определения местоположения;
• выбранным вами поставщикам услуг входа;
• поставщикам услуг аналитики и рекламы, как описано в нашей Политике использования файлов cookie;
• профессиональным консультантам, а также покупателю или правопреемнику в случае передачи бизнеса; и
• судам, правоохранительным и иным органам, если этого требует закон или это необходимо для защиты прав и безопасности.

Мы не продаём ваши персональные данные за деньги.

Некоторые получатели находятся за пределами Европейской экономической зоны. Если в отношении страны назначения отсутствует решение Европейской комиссии о достаточности защиты, мы передаём персональные данные при условии применения надлежащих гарантий согласно главе V GDPR, таких как стандартные договорные условия Европейской комиссии. Запросить сведения об этих гарантиях можно по адресу info@yuptechnology.com.

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для указанных выше целей:

• Данные учётной записи, профиля, контент и сообщения: пока существует ваша учётная запись. При удалении учётной записи эти данные удаляются, за исключением описанных ниже случаев. Копии могут в течение ограниченного времени сохраняться в резервных копиях.
• Бухгалтерские записи о платежах, комиссиях и выводах средств: в течение установленного законом срока, как правило семь лет согласно правилам бухгалтерского учёта Эстонии.
• Записи о жалобах, модерации и безопасности: в течение времени, необходимого для рассмотрения вопроса, защиты пользователей и установления или защиты правовых требований.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: в течение сроков, указанных в нашей Политике использования файлов cookie.

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая хеширование паролей, зашифрованное хранение личных сообщений и ограничение доступа. Ни одна система не является полностью безопасной, поэтому просим использовать надёжный и уникальный пароль.

С учётом условий, предусмотренных статьями 15–22 GDPR, вы имеете право:

• получить доступ к своим персональным данным и их копию (статья 15);
• потребовать исправления неточных данных (статья 16);
• потребовать удаления своих данных (статья 17);
• ограничить обработку (статья 18);
• получить информацию об исправлении, удалении или ограничении, о которых были уведомлены получатели (статья 19);
• получить предоставленные вами данные в переносимом формате (статья 20);
• возражать против обработки, основанной на законных интересах, и в любое время против прямого маркетинга (статья 21);
• не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке и порождающим юридические или аналогичные существенные последствия (статья 22); и
• в любое время отозвать согласие, что не влияет на законность обработки, осуществлённой на основании согласия до его отзыва.

Для реализации своих прав напишите на адрес info@yuptechnology.com. Большинство данных учётной записи можно исправить в настройках, а удалить учётную запись — в разделе «Опасная зона» настроек профиля. Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность; как правило, мы отвечаем в течение одного месяца.

Вы можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon), www.aki.ee, info@aki.ee, либо в надзорный орган государства — члена ЕС, в котором вы проживаете или работаете или в котором произошло предполагаемое нарушение.

Использование файлов cookie и аналогичных технологий разъясняется в нашей Политике использования файлов cookie.

Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, просим связаться с нами, чтобы мы могли их удалить.

Мы можем обновлять настоящую политику. Дата вверху страницы указывает на последнюю версию, а о существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей.